close

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI SZKOLENIOWEJ PRZEZ OTHER MARKETING

§1.Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu Świadczenia Usług Szkoleniowych sprecyzowane zostają następujące definicje:

  1. REGULAMIN – niniejszy zbiór zapisów regulujących kwestie świadczenia Szkoleniowych.
  2. USŁUGI SZKOLENIOWE – działania związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem szkolenia, zgodnie z ofertą i zawartym w niej programem szkolenia.
  3. ORGANIZATOR – OTHER MARKETING Katarzyna Szpor (w skrócie: OTHER MARKETING) z siedzibą w Warszawie przy ul. Czerniakowskiej 131/12, kod pocztowy 00-720, REGON 146072220, NIP 563 20 67 685, kontakt@other.marketing
  4. ZLECAJĄCY – osoba fizyczna lub prawna zamawiająca usługę szkoleniową.
  5. UCZESTNIK – Zamawiający szkolenia bądź osoba wyznaczona przez niego do wzięcia udziału w szkoleniu.
  6. OFERTA – zbiór informacji dotyczących szkolenia przekazany Zlecającemu w formie dokumentowej (np. e-mail) zawierający m.in. zakres szkolenia, termin szkolenia, miejsce szkolenia, liczbę uczestników oraz cenę.

§ 2 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa warunki zasady świadczenia usług szkoleń organizowanych przez OTHER MARKETING.
  2. Przyjmując ofertę Zamawiający akceptuje zasady i warunki rezygnacji z usługi szkoleniowej.

§ 3. Zakres usług

  1. Przedmiotem usługi jest zaplanowanie, przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia oraz walidacja nabytej przez uczestników wiedzy i kompetencji.
  2. Szczegóły dotyczące tematyki oraz zakresu szkolenia, grupy docelowej uczestników szkolenia oraz celu szkolenia i metod walidacji osiągnięcia tego celu są uzależnione szkolenia wybranego przez Zlecającego i zaakceptowanej oferty.
  3. Aby usługa była realizowana w sposób należyty Zlecający jest zobowiązany dostarczyć OTHER MARKETING odpowiednie informacje związane ze specyfiką pracy uczestników. Informacje w formie odpowiedzi na przesłane pytania mogą zostać przekazane w formie rozmowy przygotowawczej do szkolenia lub w formie tekstowej na adres e-mail kontakt@other.marketing.
  4. Szczegółowy zakres działań uzależniony jest od oferty, specyfiki pracy uczestników szkolenia, a także od ustaleń dokonanych indywidualnie ze zlecającym. Zakres ten może być częściowo modyfikowany za zgodą obu stron w formie dokumentowej (np. e-mail).
  5. Umowa ma charakter umowy starannego działania. OTHER MARKETING zobowiązuje się do profesjonalnej realizacji usługi szkoleniowej, lecz nie gwarantuje osiągnięcia przez Zlecajągego określonych wyników sprzedażowych lub finansowych, które są zależne od czynników zewnętrznych.

§4. Warunki płatności

  1. Zamawiający zobowiązuje się do uiszczania wynagrodzenia zgodnie z warunkami przedstawionymi w zaakceptowanej ofercie. W przypadku szkoleń z dofinansowaniem zgodnie z harmonogramem płatności ustalonym z operatorem dofinansowania.
  2. Po wykonaniu Usługi przez Organizatora, Organizator zobowiązuje się do wystawienia faktury rozliczeniowej. Faktury wystawiane są z terminem płatności 14 dni od daty wystawienia, o ile oferta nie stanowi
  3. Wszelkie korekty wynagrodzenia, opłaty za utrzymywaną gotowość oraz ewentualne koszty dodatkowe zostaną objęte odpowiednimi dokumentami księgowymi wystawionymi przez Organizatora.
  4. Cena szkolenia nie uwzględnia kosztów dojazdu i zakwaterowania trenerów oraz walidatorów, chyba, że oferta stanowi inaczej.
  5. Cena nie uwzględnia kosztów sal szkoleniowych i poczęstunku, chyba, że oferta stanowi inaczej.
  6. Podane ceny są cenami netto, w przypadku zwolnienia z VAT podstawa zwolnienia zostanie wskazana na poziomie oferty.
  7. Rozmiar grupy szkoleniowej jest ustalany indywidualnie na poziomie oferty.
  8. W przypadku opóźnienia w płatności, Zlecający zobowiązany jest do zapłaty odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych (jeżeli jest przedsiębiorcą) licząc od dnia następującego po upływie terminu płatności faktury.
  9. Wszelkie spory dotyczące rozliczeń nie wstrzymują obowiązku zapłaty.

§5. Czas trwania i zakończenie świadczenia usług

  1. Usługi szkoleniowe świadczone są przez czas określony w ofercie.
  2. Zlecający ma prawo wypowiedzenia współpracy (rezygnacji ze współpracy) w formie pisemnej, która powinna zostać dostarczona drogą elektroniczną na adres kontakt@other.marketing. Rezygnacja ze współpracy może nieść ze sobą koszty finansowej zgodnie z poniższym:
    a) w przypadku rezygnacji ze szkolenia na okres wcześniej niż 30 dni kalendarzowych przed datą rozpoczęcia świadczenia usługi, rezygnacja nie niesie za sobą konsekwencji finansowych
    b) w przypadku rezygnacji ze szkolenia na okres pomiędzy 30-14 dni kalendarzowych przed datą rozpoczęcia świadczenia usługi, rezygnacja wymaga wniesienia opłaty za utrzymywaną gotowość do szkolenia w wysokości 30% wartości szkolenia
    c) w przypadku rezygnacji ze szkolenia na okres pomiędzy 14-7 dni kalendarzowych przed datą rozpoczęcia świadczenia usługi, rezygnacja wymaga wniesienie opłaty za utrzymywaną gotowość do szkolenia w wysokości 50% wartości szkolenia
    d) w przypadku rezygnacji ze szkolenia na okres mniej niż 7 dni kalendarzowych przed datą rozpoczęcia świadczenia usługi, rezygnacja wymaga wniesienie opłaty za utrzymywaną gotowość do szkolenia w wysokości 75% wartości szkolenia
  3. Świadczenie usług uważa się za rozpoczęte z chwilą wykonania pierwszych czynności w ramach realizacji usługi – pierwszą czynnością rozpoczynająca proces szkolenia jest przesłanie pytań przygotowawczych do szkolenia Zamawiającemu.
  4. Zlecający nie zostanie obciążony żadnymi opłatami za utrzymywaną gotowość w przypadku rezygnacji z wykonania Usługi przez Organizatora lub zaproponowania przez Organizatora zmiany terminu wykonania Usługi i braku akceptacji tego terminu przez Zlecającego.

§6. Obowiązki i odpowiedzialność stron podczas organizacji i prowadzenia szkolenia

  1. OTHER MARKETING zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością i zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie usług szkoleniowych.
  2. Do obowiązków Organizatora należy zapewnienie wykwalifikowanej kadry dydaktycznej.
  3. Organizator każdorazowo jest zobowiązany do dostarczenia Uczestnikom odpowiednich materiałów szkoleniowych. Na życzenie osoby ze szczególnymi potrzebami organizator szkolenia zapewnia materiały spełniające warunek dostępności.
  4. W przypadku kiedy Organizator odpowiada za wynajem i przygotowanie sali szkoleniowej dopilnowuje, aby sala szkoleniowa spełniała poniższe standardy BHP:

    Warunki techniczne i lokalowe:
    Powierzchnia: min. 2 m² na osobę.
    Wysokość: min. 3 m bez klimatyzacji / min. 2,5 m z klimatyzacją.
    Podłoga: równa, antypoślizgowa.|
    Oświetlenie: dostęp do światła dziennego.
    Temperatura: min. 18°C

    Ochrona PPOŻ. i ewakuacja:
    Drogi ewakuacyjne: wyraźnie oznakowane, wolne od przeszkód.
    Gaśnice: wyposażenie w sprawny sprzęt gaśniczy, dostępny i oznakowany.
    Instrukcje: wywieszone instrukcje bezpieczeństwa pożarowego.

    Ergonomia i wyposażenie:
    Meble: krzesła i stoły dostosowane do zasad ergonomii.
    Rzutniki, komputery, kamery sprawne, przewody elektryczne zabezpieczone przed potknięciem.

    Organizacja i dokumentacja:
    Lista obecności w celu kontroli ewakuacji.

    Bezpieczeństwo sanitarne:
    Dostęp do toalety, środków do mycia rąk, wody pitnej.

  5. W przypadku kiedy to Zlecający zapewnia salę szkoleniową (np. w swoim biurze) analogicznie zobowiązany jest do zapewnienia powyższych standardów z punktu 4.
  6. Zamawiający zobowiązuje się zapłacić Organizatorowi za Usługę, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i w zgodzie z ustaleniami szczegółowymi.

§7. Prawa autorskie

  1. Przekazanie uczestnikom szkolenia egzemplarza materiałów edukacyjnych lub szkoleniowych na potrzeby realizacji Usługi nie powoduje przejścia autorskich praw majątkowych do tychże materiałów edukacyjnych lub szkoleniowych.
  2. Treść materiałów szkoleniowych jest chroniona prawami autorskimi (Ustawa z dn. 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2000 r. Nr 80, poz. 904 z póź. Zm.)). Ich reprodukowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, tłumaczenie na języki obce lub jakakolwiek dystrybucja jest zabroniona.
  3. Wszelkie materiały dostarczone przez Organizatora lub powstałe w trakcie realizacji Usługi szkoleniowej i upublicznione przez Organizatora, można przechowywać i drukować wyłącznie na użytek prywatny w celach niekomercyjnych z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia.

§8. Reklamacje

  1. W sytuacji uznania przez Zlecającego, że usługi świadczone na podstawie Regulaminu przez OTHER MARKETING są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu lub niezgodnie przepisami prawa ma on prawo zgłosić reklamację.
  2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres email kontakt@other.marketing. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane identyfikacyjne Zamawiającego, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz wskazanie proponowanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji.
  3. OTHER MARKETING rozpoznaje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. W sytuacji, gdy Reklamacja nie zawiera informacji koniecznych do jej rozpatrzenia, zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie.
  4. OTHER MARKETING udziela odpowiedzi na reklamację wysłaną w formie w jakiej reklamacja wpłynęła, chyba że Zamawiający wprost wskazał inną formę oczekiwanej odpowiedzi.
  5. Zamawiający niezadowolony ze sposobu rozstrzygnięcia jego reklamacji ma prawo odwołać się od decyzji podjętej przez OTHER MARKETING.

§ 9. Przetwarzanie danych osobowych

  1. OTHER MARKETING w zakresie realizacji usług wskazanych w niniejszym Regulaminie, pełni rolę podmiotu przetwarzającego dane osobowe w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, “RODO”).
  2. OTHER MARKETING przetwarza jako administrator dane osobowe osób kontaktowych oraz reprezentantów Usługobiorcy a także Uczestników szkolenia.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, właścicielom danych osobowych przysługuje prawo do wglądu do powierzonych danych osobowych, ich aktualizacji i poprawiania, a także żądania do ich usunięcia bądź ograniczenia przetwarzania. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Organizatora znajdują się w Polityce Prywatności na stronie internetowej Organizatora, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

§10. Poufność

  1. Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji handlowych, technicznych, marketingowych oraz finansowych uzyskanych w trakcie współpracy, niezależnie od formy ich
  2. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje w trakcie trwania umowy oraz przez okres 2 lat po jej zakończeniu.
  3. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji publicznie dostępnych lub ujawnionych zgodnie z obowiązującym prawem lub na żądanie uprawnionego organu.

§11. Zmiany Regulaminu

  1. OTHER MARKETING zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w szczególności: w celu dostosowania Regulaminu do obowiązującego stanu prawnego. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od ich opublikowania na stronie internetowej lub przekazania Zamawiającemu w inny trwały sposób (np. e-mail) co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie. Brak sprzeciwu oznacza akceptację zmian.
  2. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu, Zamawiający ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług ze skutkiem natychmiastowym, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia poinformowania o zmianach. Wypowiedzenie wymaga formy e-mail. Brak wypowiedzenia w tym terminie oznacza akceptację zmian.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  2. W przypadku rozbieżności między ofertą a Regulaminem, pierwszeństwo mają postanowienia
  3. Zamawiający wyraża zgodę na nieodpłatne umieszczenie swojego logotypu, nazwy handlowej oraz ogólnej informacji o zrealizowanej usłudze (bez danych poufnych) w materiałach marketingowych, prezentacjach handlowych i portfolio OTHER MARKETING w tym na stronie internetowej oraz portalach społecznościowych.
  4. Na koniec szkolenia Organizator przeprowadza walidację nabytej wiedzy i kompetencji Uczestników zgodnie z harmonogramem zawartym w ofercie szkoleniowej.
  5. Organizator na koniec szkolenia może poprosić Uczestników o wypełnienie ankiety, której celem będzie ocena Szkolenia,
  6. Wszelkie spory wynikłe z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby OTHER MARKETING z wyjątkiem przypadków, gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią
  7. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka Prywatności, znajdująca się na stronie www Organizatora.
  8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 grudnia 2025.

W czym możemy Ci pomóc?

close